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CRM客户关系管理系统-百科

百科CRM客户关系管理系统-百科

CRM指的是企业通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。"在这个定义中,充分强调了企业与客户的互动沟通...

百科 / 2020-03-06

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