2020年值得关注的三大AI技术趋势科技

创业中国
今天,我们将进入2020年,探讨人工智能的最新趋势。人工智能技术可以为无数人提供帮助,对于开发人员,企业主等而言,都是如此。整体而言,人工智能为希望通过实际员工和AI...

        今天,我们将进入2020年,探讨人工智能的最新趋势。人工智能技术可以为无数人提供帮助,对于开发人员,企业主等而言,都是如此。整体而言,人工智能为希望通过实际员工和AI机器人的混合系统分析数据,完成重复性任务并改善工作流程的人们显示了希望。

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        我一直关注这一趋势,因为很明显,人工智能和所有形式的机器学习都可以帮助企业主创造个性化的客户体验,提高生产力并产生更多的销售额。

        机器学习和图像字幕软件
        写照片标题是一件令人厌烦的事情,需要数小时才能重复进行,这通常是机器学习的绝佳机会。一般来说,编辑人员负责创建照片标题。


        图片标题使Google可以在您创建的页面上收集其他信息。如果您在图片中添加图片说明,Google可以更准确地为您的网站建立索引,这可能会增加流量和销量。

        IBM的专家寻求创建一种使用高级AI软件为照片添加字幕的方法。该概念在2019年计算机视觉和模式识别(CVPR)大会上得到了揭示。一篇名为“ 用于改善图像字幕的对抗性语义对齐 ”的论文详细介绍了该技术的功能,并立即解决了使用该软件时最大的担忧之一:文字听起来自然吗?

        AI擅长处理几乎不需要思考的工作,因此让计算机为照片加上字幕的想法听起来像是导致一些有趣的失败图像文本的原因。相反,IBM的科学家表示,他们的软件标题基于图像中的文字和视觉细节。该技术选择了一项功能,并扩大了先前的搜索范围,以建立对图片的准确描述。

        聊天机器人和客户服务  

        第一个“聊天机器人” 由约瑟夫·魏岑鲍姆(Joseph Weizenbaum)于1960年代创建  。这是机器的第一个示例,该机器能够在对话过程中根据参与者的响应做出二进制决策。

        在2010年代初期,聊天机器人被视为更多的新颖事物,而不是成功网站的必要组成部分。面对现实:过去十年来,技术的飞速发展导致消费者期望获得比以往任何时候都更快,更准确的服务。

        现在我们已经进入2020年,几乎所有电子商务和SaaS平台都必须使用聊天机器人。企业所有者知道,聊天机器人每天24小时都可以提供服务,从而帮助客户保持品牌知名度。现在,当有人访问世界另一端的网站时,如果每个人都不在办公室,那里就会有某种形式的客户服务来帮助消费者。

        此外,您可以将聊天机器人添加到社交媒体资料中。这些漫游器为您提供了另一层客户支持,可以帮助那些对您的产品或服务持反对态度的人。有时,消费者在成为客户之前需要回答一些简单的问题。

        人工智能作为个性化营销工具

        营销人员通常使用AI作为接触目标受众的一种方式。当企业想要吸引特定的消费者子集时,它必须填写客户角色表。客户角色本质上是完美客户的概况,包括他们的痛点,目标和人口统计信息。

        在使用人工智能之前,企业主必须自己编译所有这些信息,这可能既麻烦又压力很大。现在,我们可以立即从CRM软件,社交媒体统计数据和网站分析中收集数据,以做出有关客户的明智决定。

        例如,如果您使用AI将上次夏季大交易的数据汇总在一起,则可以预测下一次大型冬季活动的客户需求。了解客户行为是成功业务的基石之一,人工智能可以帮助企业所有者和营销人员以前所未有的速度收集这些数据。结果,营销人员能够根据消费者行为创建个性化报价。

        如果您想在实践中看到此动作,别无所求。Netflix拥有一种AI算法,可以不懈地实时检查消费者的观看行为,并根据他们的行为做出展示建议。我预计这种类型的个性化营销将在AI的帮助下遍及所有在线销售平台。

        人工智能的未来

        众所周知,人工智能对技术产生了巨大影响。例如,回想一下几年前,您会发现在网站上看到AI聊天机器人几乎是一种新颖;现在,他们几乎在每个销售产品或提供服务的网站上。据估计,到2022年,聊天机器人行业将削减高达80亿美元的业务成本。

        将AI领域的进步与其他领域联系起来是完全可以理解的。实际上,当您查看诸如IBM和Netflix之类的公司时,很明显,它们仅涉及到人工智能和机器学习的潜在用途。

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