人工智能可以帮助您的团队增加销售的10种方法

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2021-04-28

想要更多的销售?当然可以 世界上每家公司都有人在寻找更多潜在客户和达成更多交易的方法。但是一些公司正在转向一种新方法:人工智能(AI)。

许多公司使用该软件安排会议,编写和发送电子邮件,组织联系人,提醒销售团队成员有关推广的信息等等。AI可以超越这些努力来帮助您的销售团队提高效率。

1.帮助关闭
某些行为会达成交易,而AI可以帮助找到它们。当然,软件可以告诉您哪些团队成员完成的交易最多。也许您然后研究该人在做什么,以便其他团队成员也可以效仿。但是AI可以将这一操作提升到一个新的水平,记录通话并收集电子邮件以准确确定达成交易的语言或行为-不仅针对一个客户,而且针对不同类型的客户。

2.训练团队
销售必须同时作为一门艺术和一门科学来教授。销售经理通常太忙而无法训练他们的团队,但是研究表明,随着时间的流逝,加强的训练会创造出最高绩效的员工。人工智能程序可以在各个阶段协助培训。

3.批评表现
人工智能还可以识别团队成员在方法上的弱点。正如我们刚刚提到的,这不仅是帮助他们达成交易,而且还在于弄清每个人的挑战。例如,乔可能在产品X中挣扎-但仅在销售周期的特定阶段或当领导考虑公司时才这样做。AI可以报告此信息,以便Joe可以针对自己的挑战进行培训。

4.评估前景
人工智能可用于帮助识别表明客户是潜在客户的行为。如果您的销售团队从潜在客户开始就该怎么办?AI可以报告是否有人在积极搜索您提供的工具或解决方案。根据购买信号,销售代表可以确定潜在客户的优先级,并集中精力进行最有可能的工作。

5.分析客户
客户见解比销售更深入。AI程序可以告诉您客户是一个很好的领导者,还可以告诉您他或她为什么适合该类别,从而使您的团队成员对该人有更深入的了解,从而可以建立更牢固的联系和更好的客户服务。

6.保持温暖
当交易无效时,了解原因至关重要。您的CRM可能会提醒您机会正在变得越来越冷。但是,是什么将潜在客户拒之门外呢?AI可以提供这些答案,以帮助您的团队防止速度下降或冷却。

7.找到线索
搜集数据然后进行整理可以帮助您的团队找到并提供潜在客户。超过40%的销售人员说,寻找工作是他们工作中最具挑战性的部分。购买清单并不是良好的投资回报率。即使这些列表中的联系信息中有50%是有效的(可能不是),但仍有一半以上的人不希望听到您的来信。人工智能可以了解购买您的服务或产品的人的行为,并为您找到它们。

8.维护其他系统
销售团队发现自己输入数据是因为他们需要隐藏在数据中的洞察力,但他们不应该这样做。将信息输入到CRM中既繁琐又耗时。AI可以管理这项艰巨的任务,从而释放销售团队成员的其他工作。

9.管理对话
聊天机器人可以为您代言。客户服务人员和销售团队成员经常回答相同的重复问题。聊天机器人可以处理初始呼叫,外联,应答等等,并将更多关键工作交给人类团队成员。

10.告诉未来
好吧,无论如何,还是要进行预测。人工智能的主要用途之一是分析大量数据。人工智能程序可以帮助您的经理预测情况,使他们能够实现目标并分配预算。

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